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地区ETC咨询电话(来自: https://jingyan.baidu.com/article/ed15cb1b21dbd55be2698146.html )

北京010-96011

天津4007554007

河北0311-96122转ETC

山西0351-7337793

内蒙古0471-12122

辽宁024-96199

吉林0431-12122/85379663

黑龙江0451-96369

上海021-12319

1

江苏025-96777

浙江0571-88891122

安徽0551-96369

福建0591-12122

江西0791-12328

山东信联95011

齐鲁96660

河南0371-9618968

湖北027-96576

湖南0731-12328/96528

广东020-96533

广西0771-96333转2

重庆023-12122/96069

四川028-12122

贵州0851-12328

云南0871-64611156/0871-12328

陕西029-12122/12328

甘肃0931-8529861

青海0971—6231000/6232000

宁夏0951-12328转4

新疆0991-12328

全国ETC客服中心揭牌95022服务热线开通( http://www.gov.cn/xinwen/2019-12/12/content_5460553.htm )

12月10日,全国ETC客户服务中心在河南省郑州市举行揭牌仪式。当天,“95022ETC服务监督热线”也开通试运行。

全国ETC客户服务中心由交通运输部路网监测与应急处置中心筹建,共历时4个多月,将受理ETC服务的投诉建议,为ETC客户提供统一的服务渠道。“95022ETC服务监督热线”将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务,为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。此外,中国ETC服务微信小程序也同步提供客户服务。

据悉,今年以来,ETC客户数量快速增长。截至12月9日,ETC客户数量已接近1.85亿。按照计划,2019年年底的ETC客户数量将突破1.9亿。“95022ETC服务监督热线”将根据试运营情况,聚焦客户优质服务,不断丰富服务内容,提升公众出行服务体验。

最后修改日期:2020年3月27日